La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha aprovat la nova Circular 4/2025, que actualitza el procediment de gestió i accés a les dades dels abonats a través del Sistema de Gestió de Dades d’Abonat (SGDA). Aquesta circular substitueix l’aprovada en 2013 i adapta el procediment als canvis normatius i tecnològics recents. (CIR/DTSA/002/23/SGDA)
El SGDA és una plataforma gestionada per la CNMC que permet als operadors subministrar dades dels seus abonats perquè siguin accessibles, amb les garanties legals pertinents, a serveis com:
- Guies telefòniques.
- Serveis de consulta de números (com els 118AB).
- Serveis d’emergència (112, entre d’altres).
- Forces i Cossos de Seguretat (amb autorització legal o judicial).
Principals novetats de la Circular 4/2025
- Accés a les dades segons tipus d’entitat: els serveis d’emergència i guies impreses accediran mitjançant descàrregues periòdiques, mentre que les guies digitals, els serveis de consulta telefònica i els agents facultats disposaran d’accés en temps real mitjançant API.
- Obligacions per als operadors:
- Càrrega anual obligatòria de totes les dades dels seus abonats.
- Ús de la “guia de carrers electoral” de l’INE per codificar l’adreça dels abonats.
- Realització obligatòria d’un curs gratuït de conscienciació en ciberseguretat per a tots els usuaris del SGDA.
- Millora de la seguretat: s’incorporen mesures per reforçar la protecció de l’accés i la disponibilitat segura de les dades.
Aquesta actualització és fruit d’un procés participatiu que ha comptat amb dues audiències públiques (juliol 2023 i gener 2025) i ha incorporat els suggeriments rebuts d’entitats com l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
